什么是心理占有率什么是情感占有率产品需求交叉弹性

　　顾客创造多少价值以赢得消费者情感认同，一种从消费者出发，公司能为消费者创造出怎样的价值，一种从企业出发，这一顾客一生可为企业和品牌创造多少利润。

　　需求交叉弹性是需求交叉价格弹性(Cross-price elasticity of demand)的简称，它表示一种商品的需求量变动对另一种商品价格变动的反应程度。若以X、Y代表两种商品，Py表示Y商品的价格，ΔPy表示Y商品价格的变动量，Qx表示X商品原来的需求量，ΔQx表示因Y商品价格的变动所引起的X商品需求量的变动量，则需求交叉弹性系数的一般表达式为： Exy=(△Qx/Qx)/(△Py/Py)=x商品需求量变化的百分比/y商品价格变化的百分比。