联想刘军：PC中国市场份额有望拿下40% 今年将加入“生态”概念

　　1月9日，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在CES上接受北青报等媒体采访时表示，“联想中国2020年将有两个关键词，一是加速，二是生态”。其中，“生态”是今年新增的关键词，既包括对内消除壁垒，又包括外部的开放合作。他还透露，2019财年联想在中国有机会创造PC市场份额的新高，可能会达到40%，创历史新高。

　　在今年的CES上，联想携全球首款折叠屏PC联想ThinkPad X1 Fold、全球首款5G PC联想YOGA 5G、墨水屏电脑等多款领先行业的PC，折叠屏手机Motorola Razr和一系列智能设备亮相，吸引了众多参展者。

　　刘军介绍说，在过去两年，联想消费业务有两大转型，其中一个是以客户为中心的转型。比如，彻底打通了线上线下渠道，实现了线上线下同价，完全动态调整价格，让消费者更近距离体验到产品。“我们用两年时间把联想先到B再到C的业务模式，完全转成直接到C的业务模式，这样更有利于我们精准地触消费的客户群。”刘军说。

　　另一个例子是，联想通过研究消费者趋势，发现消费类PC中有50%来自学生市场，这使得联想需要转变面向年轻人的营销思维。在此基础上，联想将销售方向重点放在社交网络上，并针对学生消费者提出打通会员中心等一系列服务。使得此前“先2B再2C”的服务方式转变为直接“2C”。

　　刘军透露，依托以客户为中心的转型，2019财年联想在中国有机会创造PC市场份额的新高，可能会达到40%，创历史新高。此前的数据显示，在2018财年，联想电脑份额全球第一，约为25%，在中国市场份额超越第二到第六名的总和。

　　另一大转型是智能物联的转型。目前联想的非PC业务收入占到整个业务的10%，其中智慧服务达7亿美金左右，增长很快。

　　北青报记者注意到，今年CES有不少展商展出“智慧城市”领域的解决方案，比如丰田展示的未来原型城市、美国贝尔展示的智慧城市空中运输新形态等。联想在上饶市的智慧城市建设方案也在前不久开启。据刘军介绍，联想智慧服务具有两大优势：一个是核心技术上的积累，一个是运维等后续服务的保障。

　　展望2020年，刘军给出了两个关键词：“加速”、“生态”。其中，“生态”的概念还是第一次提出。

　　他说，围绕以客户为中心和智能物联这两个转型，未来都要加速，生态则是打破企业内外部的边界，对内对外消除壁垒，开放、融合、合作，这也是“加速”落地的重要方法。

　　具体来看，刘军认为“生态”既是一个新的组织模式，又是一个企业发展的一个模式。比如智能物联世界是互联互通的，联想要做消费生态，但不可能做所有的产品，必然会与很多的公司合作，“我们要搭出一个平台，让所有的上下游的合作伙伴一起，只有共建生态才可能取得成功。”

　　联想认为，通过跨边界的组织形态和外部的生态合作伙伴共同的合作，让生态成为加速转型的助推器，再进一步给了生态伙伴和很多员工他们更大的成长空间和引领空间。

　　在生态共建的节奏上，联想已经在加速推进。戴炜预告说，联想智慧服务即将把联想在全国的服务交付平台全部开放，变成一个开放式的平台。很多商用IT的厂商因为面对这非常碎片化的市场，他们可以借助联想的服务交付平台为客户提供更全面服务。智慧服务的生态目前包括一些垂直行业用的解决方案提供商，还有IoT的设备。

　　比如，联想于2019年11月发布的Lenovo One功能就是“生态”的一大体现，这一功能可将Windows和Android融合为一，手机与电脑端相互实时操作。在CES的采访中，联想也表示，Lenovo One近期将会在PC全面预装，并且不单是联想，也会考虑与其他品牌共同合作、共同开拓。