乘客态度恶劣拒戴口罩还扬言投诉威胁司机

　　我是一名滴滴司机，非常时期我依然坚持每天出车。因为我知道，为有需要出行的人带来便捷，这是一名司机的使命。让那些在抗战一线的工作人员最快的到底岗位，是一名司机应有的社会责任。

　　现在很多司机都都关掉了接场站单，和比较抗拒起终点是医院的单子。但医院这些单子，我却从来不拒，拉过几个医护人员，到达后很想直接取消订单不收费，但很怕平台判定有责或者说我线下交易之类的。

　　滴滴平台每天都播报出车必须戴口罩，其实这个提醒是好的，但滴滴的文案却有点伤害司机的感情。每一个还坚持出车的司机都明白，自己出车就属于高危人群，佩戴口罩是必须的，因为谁也不会拿自己的生命开玩笑。

　　滴滴平台每天都会检测司机是否戴罩出车，但这个检测有点儿戏，也有点伤害司机的感情。因为很多没有出车的也被检测出来了，真的怀疑是群发的消息。已停止服务为由，要司机当天必须登录司机部落上传戴口罩的图片。这一添堵的举动，不知为何，或许只为了在乘客端的一句话：“出车司机已经全部戴口罩。”

　　当时上传了，说明是里面一个一次性的，四小时换一个，外面一个N95。当时的客服经理是认可这样的戴法的。

　　就在当天，一名年轻的小伙自以为百毒不侵，拒绝戴口罩乘车。没上车前我就已经明确了必须戴口罩，但这名上帝态度恶劣拒戴口罩，还扬言投诉威胁。

　　就此事，我当时就咨询了我的客服经理，但永远有点忙的经理就永远不回复。当她回复的时候，不是在回答我所问的问题，而是又再一次伤害我的感情。

　　我咨询乘客拒戴口罩应该如何处理，不回复就罢了。但反倒过来说我未按要求在接单期间戴口罩，那真的让人气愤。难道司机要容忍这样顽固的上帝吗？

　　我不知道是不是我说了上帝的不是而遭到平台的打击，但这样的检测和这样的文案，的确伤害司机的感情，真心的给司机添堵。“司乘健康安全高于一切”，这句话在我现在看来，似乎多了一个司字。

　　非常时期，希望滴滴这样的大公司能多尽点社会责任，为坚持出车的司机提供多一点的便利，而不是给司机添堵。

　　现在各行业都非常萧条，一些租车跑的或许是迫不得已出车，希望滴滴能为这些司机适当的降低抽成或者减免租金。虽然可能性非常低，但我真心的希望。

　　最后，我再次声明一下，我是带着一袋口罩出车的。遇到没有买到口罩的我会免费送一个。但总有一些奇葩是坚决不戴口罩的。还理直气壮的说：“这又不是武汉”。

　　如果这文章让滴滴的工作人员看了不舒服，或者坚持经过检测我是没有戴口罩出车的，那就请你别暂停服务了，直接永久封号吧。

　　就算封号了，我也会把车停在医院门口，医护人员免费接送。因为我觉得，每个人都应该为此次疫情做力所能及的事情。实在没人乘坐，我就宅在家里，做个安静的小编，安心码字。