湖北多地发出倡议！

　　12月19日，黄石市医保局发出通知，倡导广大参保单位及参保群众，从即日起对部分高频医保经办业务进行网上办、掌上办、就近办、缓办和错峰办理。具体措施如下：

　　参保单位可以直接访问湖北医保服务平台办理各项申报业务，后台工作人员会及时审核。特殊情况急需办理的，可拨打0714—6527131。

　　登录“楚税通APP”，选择“快捷申报”，为自己缴费选择“灵活就业人员社保自缴”，为他人代缴选择“灵活就业人员社保代缴”。

　　参保人员可通过“国家异地就医备案”微信小程序、支付宝“鄂汇办”小程序、湖北政务服务网（网址：）办理异地就医备案。

　　参保人员因病情需要使用“双通道”药品时，在定点医疗机构由所属医保办批准后，医保办与医保经办机构相关业务科室联系，通过工作QQ或微信群传递申请表，由医保经办机构相关业务科室即时备案并办理。

　　城区参保人员申请享受门诊慢特病待遇、医药机构申请医保定点管理、参保人员异地就医医疗费用的手工报销、医疗救助对象手工（零星）报销、城乡居民医保参保登记、离休干部异地就医医疗费用报销等医保业务可到附近的区医保局或区政务服务大厅办理。

　　对于暂时不影响医保待遇、非急需办理的事项，如参保人员个人账户一次性支取、居民医保退费、各类医疗和生育费用零星报销、生育津贴申领等，可视情况缓办、错峰办。

　　为切实保障广大市民和工作人员健康安全，缓解医保服务大厅线下办理人员流动量大，减少人员聚集带来的感染风险，现向广大市民朋友倡议“网上、就近、电话办理各类医保业务”。

　　目前医保各类政务服务事项可分别通过湖北政务服务网（）、“鄂汇办”APP、楚税通、国家医疗保障APP、湖北医疗保障APP、支付宝等途径线上办理相应业务。

　　2022年按照荆州市中心城区医保经办服务一体化建设要求，中心城区已建立36个医保服务网点，覆盖城区街道、社区。广大市民可以打破区划限制，就近选择经办网点，办理医保业务。

　　一、提倡广大市民采取“网上办、不见面”的方式办理业务。建议您尽量选择湖北政务服务网、“鄂汇办”APP等线上办理途径，通过网上申报、邮递寄送等方式申请业务办理。如您确需到场办理，建议您提前在湖北政务服务网查询所需材料，或者在恩施市民之家公众号上查询“窗口电话”进行电话咨询，同时可选择业务量相对较小的时段(上午11:00-12:00，下午16:00-17:00)前往现场办理。

　　二、提倡不急缓办，非必要延期办。近期如无必要或无需紧急办理的业务，建议您尽量推迟、延期到窗口现场办理。

　　三、目前，窗口收件、帮办指导、咨询电话、业务办理等可能存在响应不及时、精细化不到位的地方，由此给您带来的不便，向您致以诚挚的歉意。四、建议您加强个人自我防护。坚守“每个人都是自己健康第一责任人”理念，增强防范意识，规范佩戴口罩，做好手消毒及健康监测。

　　一、大力倡导“线上办”。提倡广大市民采取“线上办”的方式，尽量选择湖北政务服务网、“鄂汇办”APP等线上办理途径，通过网上申报、邮递寄送等方式申请业务办理（邮递地址见湖北政务服务网所办理事项服务指南）。

　　当前正值城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险等业务缴费高峰，广大市民朋友可通过“鄂汇办”APP、“楚税通”APP等方式缴纳并获取缴费凭证，无需到线下窗口办理。

　　二、急事特事“预约办”。对确需及时办理、通过“线上办”不能满足要求的事项，可由申请人通过电话向业务部门提出预约申请，按照工作人员要求上传材料预审，材料齐全、符合要求后，工作人员采取“急事急办”“特事特办”方式予以办理。

　　三、部分事项“错峰办”。为避免办事群众在办事窗口大量聚集，对于非必要现在办理的事项，倡导大家错峰办理。待窗口工作走上正轨后再行办理。

　　为确保办事群众和工作人员的身体健康，有效提高广大群众的办事效率，请确需前来县政务服务中心（宣恩市民之家）办事的群众务必全程佩戴口罩。

　　二、掌上办（手机客户端）：下载鄂汇办APP，通过注册或支付宝/微信授权登录，选择恩施州巴东县，搜索您所需办理的事项进行办理。同时，也可以在“湖北12333”公众号、楚税通APP、个人所得税APP及交管12123APP上进行相关业务的办理。

　　三、预约办：为了大厅顺畅有序运行，提高办事效率，对确需到政务服务大厅现场办理的事项，可先通过拨打电话进行详细咨询、备齐资料，提前进行预约，错峰办理。如有需要，您可在工作日（上午9:00-12:00，下午13:30-17:00）拨打电话进行咨询。各部门咨询电话如下：

　　如果您在线上办理业务过程中有疑问，或有其他问题，请您首先拨打业务单位电线）进行咨询或者电话预约前往办理，由此给您带来的不便敬请谅解！如确需前往孝感市民之家大厅办事，请务必全程规范佩戴口罩，自觉服从工作人员安排，保持安全距离、分散等候。在等候时请不要摘取口罩，办完即走，尽量减少在大厅停留时间。

　　为实现“压峰缓疫”的策略和要求，应对疫情感染高峰冲击，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康，根据当前疫情形势，自2022年12月19日（星期一）起，仙桃市医保服务大厅仅有2人受理业务咨询，倡导通过“网上办”“掌上办”等渠道办理医保业务。

　　办理续保业务的居民，可通过“楚税通”或“鄂汇办”手机APP进行实时缴费。首次参保居民，可到各镇（街道、场、区）医保服务中心办理参保登记手续，然后再缴费。咨询电话。三、异地就医备案

　　办理市外（含省内和省外）异地就医转诊备案手续的，可通过电话（）办理，或登录鄂汇办APP或湖北政务服务网线上办理；办理省外异地就医转诊备案手续的，可关注仙桃医保公众号链接到国家异地就医转诊备案小程序办理，或登录国家医保服务平台APP办理。咨询电话。

　　市内定点医药机构和市外联网结算定点医疗机构就医的，在定点医药机构直接结算。在市外非联网结算定点医药机构就医、办理医疗费用报销业务的，可登录鄂汇办APP或湖北政务服务网，按要求上传相关资料办理。