湖北蕲春：诚信互助聚合力 客我共建促发展

　　今年以来,蕲春县烟草局紧扣“高质量发展争先进位年”工作要求,顺应诚信互助小组发展趋势,在优化市场秩序、规范经营行为等方面创新工作举措,丰富活动载体,促进“我与客户共成长”。

　　城西所部客户经理伊慧兰在日常的客户走访中,为客户宣传党的二十大报告要点速览,从贴近客户生活、依法依规经营入手,让客户更了解更明确党为人民的幸福生活所作出的科学完整的部署。

　　县局组织开展“党的二十大精神进小组”活动,党员客户经理、市管员走上讲台,为零售客户宣传精神,分享心得。以诚信互助功能型党支部为平台,常态化邀请党员客户代表参加支部主题党日活动,分享红色故事,走进红色基地,感受红色文化,以饱满的精神状态投入卷烟零售终端建设和店铺经营。

　　“诚信互助小组活动不但是一个大讲堂,更是我们经营商户的交流园地。在这里我们不但能了解烟草行业的各项政策,还能向同行们学到更多经营知识和销售技巧,现在我的盈利水平提高了不少呐!”刘河所部诚信互助小组成员姜思超高兴地说道。

　　小组定期组织开展现场培训,客户经理向小组成员详细讲解市场卷烟供应以及终端建设情况,耐心解答在订货、经营过程中遇到的问题,开展个性化、针对性的指导。小组成员围绕卷烟经营、店面形象、商品布局等开展交流,分享卷烟陈列技巧、库存整理分类、诚信经营等方面的经验及店铺经营中的小故事,进一步锻炼开口能力、丰富经营技巧,提高卷烟经营能力。

　　“荣誉是鼓励也是激励,今后更要以身作则、守法经营,让消费者买得放心、让自己经营得安心,做一名经得起检验的“诚信示范户”!接过“党员零售户示范点”奖牌,张榜街道经营户贺卫东高兴地说道。

　　在推进小组建设中,积极发展选树“党员零售户示范点”,统一对外挂牌、公示承诺,亮身份、亮职责,带头守法诚信经营。打造“知音便民”示范终端,开展“靓丽终端”评比,组织“知音店长”评选,打造具有区域特色亮点的乡村示范终端与示范街区。以点带线,辐射带动,聚力提升农网零售终端形象,主动融入乡村振兴大局。

　　“请大家出行佩戴口罩,不扎堆聚会,有中高风险地区回来的亲朋好友请及时上报社区。”在疫情防控期间,城东所部卷烟诚信互助小组长朱诚和所部党员一起,手持小喇叭在社区向群众宣传疫情防控政策。

　　县局以“共同缔造幸福生活”为主题,成立知音志愿服务队,并依托诚信互助小组,鼓励党员零售客户发挥先锋模范作用,引导零售客户与周边群众共同加入志愿服务,开展诚信经营、文明新风和助人为乐等志愿服务活动,“带动一批人,影响一群人”,切实为群众办实事,展现了诚信互助小组服务型、公益型、互助型的社会组织功能。

　　下一步,蕲春县烟草局将继续推进诚信互助小组建设,激发零售户治理原动力,不断持续优化市场状态,以高效治理助推高质量发展。(垚墨 林莉)